Termini e Condizioni


1 GENERALITA’

Le seguenti condizioni di vendita si intendono valide e accettate per tutti gli ordini pervenuti alla Pulicart S.r.l. e costituiscono parte essenziale di ciascun ordine. La vendita on-line è effettuata previa registrazione, gratuita e non vincolante. Pulicart S.r.l. si riserva il diritto di variare le seguenti condizioni di utilizzo del servizio, in qualsiasi momento anche senza preavviso, è dunque responsabilità del cliente tenersi aggiornato sulle stesse visitando il nostro sito.

2 MINIMI D’ORDINE E COSTI CONSEGNE E SPEDIZIONI

Pulicart S.r.l. consegna direttamente nelle province di Savona ed Imperia: ai Clienti Premium viene riservata la consegna gratuita; per tutti gli altri clienti ed acquirenti il costo di ogni consegna è di 8,00 €/cadauna per acquisti fino a 100,00 €+IVA e diventa gratuita per acquisti superiori a 100,00 €+IVA.
Pulicart S.r.l. spedisce in tutta Italia con un costo di 12,00 €+IVA per acquisti di merce fino a 99,99 €+IVA; ad un costo di 16,00 €+IVA per acquisti di merce compresi tra i 100,00 €+IVA e i 299,99 €+IVA; spedizioni gratis per acquisti di merce da 300,00 €+IVA.

3 SPEDIZIONI

I giorni per la consegna delle merci sono indicativi e calcolati sulla base dei giorni standard necessari per la spedizione della merce dall'Italia (luogo dove si trova il nostro magazzino) e non hanno valore contrattuale (per informazioni sulle tempistiche e sui costi di spedizione, consulta la relativa pagina informativa).

Pulicart S.r.l. non si riterrà responsabile per colli manomessi non segnalati direttamente al vettore al momento della consegna e della mancata consegna in caso di irreperibilità del destinatario o per altri motivi non imputabili a Pulicart S.r.l. o al corriere.

4 RESIDUI D’ORDINE

In caso di ordini in cui fossero inseriti articoli con disponibilità non immediata in magazzino, Pulicart S.r.l. si riserva il diritto di inviare spedizioni separate, accompagnando ogni spedizione con documenti di trasporto separati e specifici. La consegna del residuo d'ordine sarà concordata con il cliente previa preparazione e spedizione dello stesso.

5 PREZZI

Tutti i prezzi indicati in questo sito sono da intendersi IVA ESCLUSA. Pulicart S.r.l. si riserva il diritto di apportare variazioni ai prezzi di listino pubblicati in qualunque momento, anche senza preavviso, nel caso in cui le componenti di costo dei singoli articoli lo rendessero necessario.

6 MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il pagamento degli ordini viene effettuato sulla base del documento proforma con uno dei seguenti metodi: Carta di Credito, Bonifico Bancario, Contrassegno, RID.

7 RESI E RECLAMI

Eventuali contestazioni per merce non conforme alle aspettative attese devono essere inviate tramite email a info@pulicart.it entro 3 giorni dal ricevimento della merce. Nella email dovranno essere riportati i codici, il numero di pezzi e il numero d'ordine o di fattura dei prodotti segnalati. La restituzione della merce deve essere preventivamente autorizzata da Pulicart S.r.l. A meno di accordi specifici, la restituzione della merce, anche se organizzata da Pulicart S.r.l., sarà a carico del mittente. Non possiamo emettere nota di credito per articoli pervenuti danneggiati o invendibili. Nello sfortunato evento in cui avesse reinviato degli articoli e che gli stessi non ci fossero stati consegnati, vi richiederemo prova di spedizione, vi preghiamo dunque di conservarla. I prodotti resi dovranno pervenire nella confezione originale. Se la confezione dovesse essere stata manomessa e/o danneggiata, ci riserviamo il diritto di rimborsare solo una parte del costo del prodotto. Se si rispettano le condizioni precedenti e ci viene restituita della merce perché non conforme alla richiesta, allora si ha diritto al rimborso del prezzo pieno del prodotto restituito e il costo della consegna verrà coperto da Pulicart S.r.l.

8 MERCI DANNEGGIATE

Eventuali contestazioni per merce danneggiata devono essere inviate tramite email a infopulicart.it entro 3 giorni dal ricevimento della merce. Si richiede di allegare una foto in formato JPG dei prodotti danneggiati. Nella email dovranno essere riportati i codici, il numero di pezzi e il numero d'ordine o di fattura dei prodotti segnalati. La restituzione della merce, a meno di accordi specifici, deve essere preventivamente autorizzata da Pulicart S.r.l. e sarà organizzata da quest'ultima mediante suo corriere e le spese di spedizione saranno a proprio carico. Sarà facoltà di Pulicart S.r.l. scegliere se inviare al cliente articoli sostitutivi a quelli danneggiati o se emettere nota di credito e conseguente rimborso.

9 MERCI MANCANTI

Eventuali contestazioni per merce mancante devono essere inviate tramite email a info@pulicart.it entro 3 giorni dal ricevimento della merce. Nella email dovranno essere riportati i codici, il numero di pezzi e il numero d'ordine o di fattura dei prodotti segnalati. Sarà facoltà di Pulicart S.r.l. scegliere se inviare al cliente gli articoli mancanti con spedizione a proprio carico o se emettere nota di credito e conseguente rimborso.

10 CANCELLAZIONE ORDINI

Se si desidera cancellare un ordine inoltrato, si può contattare il servizio clienti tramite email o telefono. In questo caso, si prega di farlo il prima possibile. Se la richiesta di cancellazione viene inviata prima della spedizione, il rimborso del totale dell'ordine sarà completo; in caso di cancellazione dopo la spedizione, non sarà probabilmente più possibile fermare la spedizione, quindi si dovrà restituire la merce inviata e le spese di spedizione saranno a carico del mittente.

11 PRIVACY

La presente dichiarazione sulla privacy illustra le modalità in cui Pulicart S.r.l. gestisce le informazioni personali e rispetta la privacy degli utenti.
Tutte le informazioni personali (qualunque informazione in grado di identificare o utilizzabile per identificare, contattare o localizzare la persona cui appartengono) raccolte e gestite da Pulicart S.r.l. saranno soggette alla presente Informativa sulla privacy e a ogni successiva modifica.
I dati personali, la sicurezza dei dati e la protezione della tua privacy sono un aspetto importante di cui Pulicart S.r.l. tiene conto nei suoi processi aziendali.
Noi trattiamo i dati personali in base alla legge sulla protezione dei dati personali applicabile, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali ("GDPR").
Nella seguente Informativa sulla Privacy vorremmo informarti su come tratteremo i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti. Puoi accedere alle singole informazioni leggendo di seguito.
Chi è responsabile per il trattamento dei tuoi dati personali e come puoi raggiungere il nostro responsabile della protezione dei dati?
Il titolare del trattamento è: Pulicart S.r.l. - Via Piemonte 11b – 17031 – Albenga (SV). Numero di telefono: +39 0182 21134. Indirizzo e-mail: info@pulicart.it
Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali e quale autorizzazione legale abbiamo per farlo (base giuridica)?
Pulicart S.r.l. tratta i tuoi dati personali, forniti nel corso della registrazione al nostro sito o tramite comunicazioni email, per creare il tuo account cliente e contattarti per finalità legate esclusivamente alla vendita o alla promozione dei suoi articoli a catalogo.
Noi trattiamo i tuoi dati personali in base all'Art. 6 par. 1 f GDPR, sulla base degli interessi legittimi di Pulicart S.r.l. in relazione al trattamento.
Pulicart S.r.l. può trasferire i tuoi dati personali ad autorità governative, tribunali, consulenti esterni e terze parti analoghe che siano enti pubblici, nella misura richiesta o consentita dalla legge applicabile (ad es. se il trattamento è necessario per il perseguimento degli interessi legittimi di Pulicart S.r.l.).
Pulicart S.r.l. potrà cedere tutti i crediti, in particolare tutti i crediti relativi alle vendite, ad un'altra società nel contesto di una cessione di crediti per la riscossione di tali crediti. Se hai dato il tuo consenso a Pulicart S.r.l., quest’ultima utilizzerà i tuoi dati personali sulla base di questo consenso (Art. 6 par. 1 a GDPR) secondo le finalità ivi elencate.
Ciò comprende le seguenti finalità del trattamento:
• Per fornirti informazioni da parte di Pulicart S.r.l. riguardo i suoi prodotti e servizi e per fornirti offerte personalizzate (ad es. relative ad eventi, o offerte speciali) per iscritto, durante una conversazione, o tramite comunicazione elettronica (e-mail, sms, messenger, messaggi push, ecc...);
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• Pulicart S.r.l. trasferisce i dati personali ad agenzie di credito come descritto sopra, in particolare al fine di effettuare verifiche del credito, prevenire frodi e verificare la tua identità;
• I tuoi dati personali sono in parte trasferiti a fornitori di servizi per l'organizzazione di attività di marketing e promozionali;
• Pulicart S.r.l. può utilizzare fornitori di servizi esterni per finalità di ricerca di mercato;
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Secondo la legge sulla protezione dei dati personali hai i seguenti diritti:
In relazione al trattamento dei tuoi dati personali hai i seguenti diritti, i quali, ad ogni modo, potrebbero essere limitati in base alla legge nazionale sulla protezione dei dati personali applicabile: • In base all'Art. 15 GDPR, hai il diritto di accesso riguardo i dati personali conservati da Pulicart S.r.l., ciò significa che hai il diritto di ottenere conferma da parte nostra che sia, o meno, in corso il trattamento dei tuoi dati personali, e in tal caso, richiedere l'accesso ai dati personali. Le informazioni relative all'accesso includono – tra le altre – le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione e i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati. Tuttavia, questo non è un diritto assoluto e gli interessi di altri soggetti possono limitare il tuo diritto di accesso. Hai il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie da te richieste, possiamo addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi sostenuti. Il diritto di accesso può essere limitato in determinate circostanze.
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